Télésecrétariat médical personnalisé
Recentrez-vous sur ce qui compte vraiment :
le bien-être de vos patients.
- Un télésecrétariat médical reconnu pour son sérieux
- Une expertise de près de 40 ans
- Des télésecrétaires expertes et formées
Une question sur nos services ?
On vous rappelle !
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Gagnez
du temps...
Déléguez vos tâches administratives essentielles telles que l’accueil téléphonique et consacrez vous pleinement à vos patients, ou accordez-vous du temps libre !
...et faites des
économies !
Déléguez la gestion de vos appels à des télésecrétaires externes, formées et diplômées et réalisez ainsi des économies sur vos charges de personnel.
Optimisez la relation avec
vos patients
Nos services
télésecrétariat médical
Phonie Style vous offre un service de télésecrétariat de qualité, personnalisable vous offrant liberté et flexibilité.
Les télésecrétaires médicales de Phonie Style sont toutes rompues aux techniques d’accueil téléphonique et de gestion d’agenda. Pour le compte de praticien ou de cabinets médicaux.
Accueil téléphonique
Phonie Style vous propose aux praticiens et au cabinets médicaux une permanence téléphonique médicale sur-mesure (au nom du praticien ou du cabinet) ne nécessitant aucun changement de ligne téléphonique.
- Ligne téléphonique dédiée (N° de transfert (SDA)
- Permanence téléphonique
- Appels gérés en France
- Filtrage d'appels
- instructions personnalisées
Agenda médical
Phonie Style met à disposition des praticiens un agenda médical(Callibri/Doctolib) pour la gestion des rendez-vous et des fiches patients (en conformité avec le RGPD) et la transmission de consignes aux télésecrétaires.
- Agenda Callibri ou Doctolib
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des fiches patients
- Messagerie securisée
- Outil conforme au RGPD
Services additionnels
En plus des prestations destinées à la gestion administrative des cabinets médicaux ( appels, rendez-vous, etc), Phonie Style propose plusieurs services (en option) personnalisables et complémentaires aux prestations de télésecrétariat médical.
- Confirmation SMS
- Traitement courrier/emails
- Saisie de données
- Traitement de texte
- Site internet personnalisé
Nos services
télésecrétariat médical
Phonie Style vous offre un service de télésecrétariat de qualité, personnalisable vous offrant liberté et flexibilité.
Les télésecrétaires médicales de Phonie Style sont toutes rompues aux techniques d’accueil téléphonique et de gestion d’agenda. Pour le compte de praticien ou de cabinets médicaux.
Accueil téléphonique
Phonie Style vous propose aux praticiens et au cabinets médicaux une permanence téléphonique médicale sur-mesure (au nom du praticien ou du cabinet) ne nécessitant aucun changement de ligne téléphonique.
- Ligne téléphonique dédiée
- Numéro de transfert (SDA)
- Annonce personnalisée
- Filtrage d'appels
- instructions personnalisées
Agenda médical
Phonie Style met à disposition des praticiens un agenda médical(Callibri/Doctolib) pour la gestion des rendez-vous et des fiches patients (en conformité avec le RGPD), la transmission de consignes aux télésecrétaires via une messagerie sécurisée.
- Callibri ou Doctolib
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des fiches patients
- Messagerie securisée
- Outil conforme au RGPD
Services additionnels
En plus des prestations destinées à la gestion administrative des cabinets médicaux ( appels, rendez-vous, etc), Phonie Style propose plusieurs services (en option) personnalisables et complémentaires aux prestations de de télésecrétariat médical.
- Confirmation SMS
- Traitement courrier/emails
- Saisie de données
- Traitement de texte
- Site internet personnalisé
Des formules souples, ajustables et
sans engagement
Voici ci-dessous nos formules les plus plébiscitées par les praticiens et cabinets médicaux. Pour connaitre l’ensemble de nos tranches d’appels, contactez-nous.
Efficience
par appel*
-
Un forfait de 50 à 100 appels par mois.
Une formule idéale pour les praticiens et cabinets médicaux en début d'activité.
Active
par appel*
-
Un forfait de 150 à 200 appels par mois.
Une formule efficace qui convient à la plupart des praticiens et cabinets médicaux.
Performance
par appel*
-
Un forfait qui débute à 250 appels par mois.
Une formule sans engagement pensée pour les praticiens et cabinets médicaux très sollicités.
Vos questions les plus fréquentes
Nous avons réuni dans ce FAQ l’ensemble des questions les plus fréquemment posées par les médecins et autres spécialistes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.
Y a-t-il une période d'engagement à respecter ?
Les contrats de prestations télésecrétariat Phonie Style sont tous sans engagement. En cas de rupture, il vous faudra toutefois observer un préavis de 3 mois.
Quel est le temps de décroché ?
Chez Phonie Style, nous avons à coeur de fournir des prestations de qualité. C’est pourquoi, nous garantissons un temps de décroché minimal entre chaque appel. De plus, nous ne facturons pas le temps d’attente.
Votre service est-il compatible avec Doctolib ?
Si vous disposez déjà d’un agenda médical tel que Doctolib, sachez que celui-ci est tout à fait compatible avec nos solutions. Vous pouvez décider de conserver l’outil en complément du nôtre, ou bien migrer l’ensemble de vos données vers notre outil. Pour toute autre solution similaire, veuillez nous contacter.
Les données des patients sont elles sécurisées ?
Toutes les données que nous traitons le sont selon le cadre imposé par le Réglement Général sur la Protection des Données (RPGD). Nous disposons d’infrastructures techniques et d’outils conformes au traitement de données sensibles. Pour en savoir, consultez notre politique de confidentialité.
Ce que pensent vos pairs
Ce que pensent
vos pairs
"Déjà plus de 20 ans que Phonie Style m’accompagne, pour gérer mon agenda au départ, puis c’est devenu au fil du temps mon secrétariat, mon interlocuteur auprès de mes patients, qui cherchent toujours après la secrétaire en arrivant au cabinet… une secrétaire authentique !"
Doctor Omar Karzazi
"Plusieurs confrères spé, avec lesquels je travaille, ont fait le choix de Phonie Style, donc en appelant « mes secrétaires », j’obtiens des rendez-vous rapides quand le cas clinique le justifie.
En plus, avec le temps, les secrétaires ont appris à connaître ma patientèle."
Docteur Saliha Boutarfa
"Nos secrétaires connaissent très bien notre patientèle et savent réagir de façon personnalisée. C’est une équipe qui facilitent la vie des médecins et de leurs remplaçants, avec qui nous avons créés des liens de confiance et de sympathie en très peu de temps."
Docteur Isabelle Foratier