Phonie Style

Secrétariat médical personnalisé Amiens < Somme

Notre équipe

à Amiens, permanence téléphonique pour médecins : nos secrétaires médicales

Une équipe expérimentée pour une satisfaction optimum

Être secrétaire médicale ne s’improvise pas. Interface avec les patients et assistante du médecin, la secrétaire médicale doit mettre en œuvre de nombreuses aptitudes pour remplir pleinement son rôle.

Depuis plus de 20 ans, nous sélectionnons et formons nos secrétaires médicales avec le plus grand soin.

La fiabilité avant tout

Nos outils informatiques et notre organisation permettent à chacune de nos secrétaires de traiter et transmettre les informations de manière rigoureuse et intelligente. Au fil du temps, chacune a acquis l’ensemble des réflexes professionnels ainsi que la culture du métier.

Le sens du relationnel

Au quotidien, nos secrétaires médicales sont confrontées à la diversité de votre clientèle. Quand elles répondent au téléphone, elles doivent rapidement comprendre l’objet de l’appel tout en ayant une attitude bienveillante à l’égard du patient.

Des conditions de travail favorables

L’environnement de travail influe sur la qualité du service et l’implication du personnel. C’est pourquoi nous avons fait le choix de rester une équipe à taille humaine :

  • ambiance de travail sereine donc meilleure disponibilité pour la gestion des appels, la relation aux patients et aux professionnels de santé.
  • réactivité face aux contretemps (modification de planning, rappel patient)