Accueil » Secrétariat finance et comptabilité
Nos prestations d’accueil téléphonique s’adressent aux professions de la finance :
Saviez-vous qu’un appel manqué représente souvent une opportunité commerciale perdue ?
Pour répondre à cette problématique, Phonie Style a développé une offre de gestion d’accueil téléphonique à moindre coût destinée à aider les cabinets comptables dans l’optimisation leur relation clients.
En externalisant votre accueil téléphonique, vous bénéficierez :
Près de 40 ans au service des entreprises et des cabinets médicaux
Travaillez l'esprit serein. Nos prestations sont sans engagement et ajustables selon vos besoins.
Externalisez votre accueil téléphonique et économisez sur vos charges : salaires, matériel, formation.
Nous ne sous-traitons votre accueil téléphone. Tous nos appels sont gérés en direct par nos secrétaires et en France.
Outre l’aspect évident du gain de productivité, externaliser son secrétariat juridique c’est aussi améliorer l’image de son cabinet grâce à une expérience d’accueil professionnelle, efficace et humaine.
Nos prestations, sans engagement, s’adaptent à vos problématiques (budget, pics d’activité, scripts spécifiques, etc) de sorte à vous offrir plus de flexibilité, de liberté et de contrôle sur vos coûts.
Outre l’aspect évident du gain de productivité, externaliser son secrétariat juridique c’est aussi améliorer l’image de son cabinet grâce à une expérience d’accueil professionnelle, efficace et humaine.
Nos prestations, sans engagement, s’adaptent à vos problématiques (budget, pics d’activité, scripts spécifiques, etc) de sorte à vous offrir plus de flexibilité, de liberté et de contrôle sur vos coûts.
Gardez un oeil sur le nombre d’appels reçus, décrochés et/ou perdus par vos télésecrétaires.
Gardez un oeil sur le nombre d’appels reçus, décrochés et/ou perdus par vos télésecrétaires.
Monitorez le temps que vos appelants passent en file d’attente ainsi que le temps de sonnerie sur le poste de l’opératrice téléphonique.
Monitorez le temps que vos appelants passent en file d’attente ainsi que le temps de sonnerie sur le poste de l’opératrice téléphonique.
Analysez le temps de communication avec vos appelants ainsi que les temps de mises en attente lors des appels.
Analysez le temps de communication avec vos appelants ainsi que les temps de mises en attente lors des appels.
Gardez le contrôle sur votre agenda en définissant des plages horaires ouvertes à la prise de rendez-vous.
Gardez le contrôle sur votre agenda en définissant des plages horaires ouvertes à la prise de rendez-vous.
Réduisez le taux de defection de vos rendez-vous en envoyant une confirmation SMS.
Réduisez le taux de defection de vos rendez-vous en envoyant une confirmation SMS.
Créez des listes d’attente pour conserver une certaine flexibilité dans votre organisation.
Créez des listes d’attente pour conserver une certaine flexibilité dans votre organisation.
Envoyez des instructions personnalisées aux télésecrétaires en temps réel.
Envoyez des instructions personnalisées aux télésecrétaires en temps réel.
Gardez un oeil sur le nombre d’appels reçus, décrochés et/ou perdus par vos télésecrétaires.
Gardez un oeil sur le nombre d’appels reçus, décrochés et/ou perdus par vos télésecrétaires.
Monitorez le temps que vos appelants passent en file d’attente ainsi que le temps de sonnerie sur le poste de l’opératrice téléphonique.
Monitorez le temps que vos appelants passent en file d’attente ainsi que le temps de sonnerie sur le poste de l’opératrice téléphonique.
Analysez le temps de communication avec vos appelants ainsi que les temps de mises en attente lors des appels.
Analysez le temps de communication avec vos appelants ainsi que les temps de mises en attente lors des appels.
Gardez le contrôle sur votre agenda en définissant des plages horaires ouvertes à la prise de rendez-vous.
Gardez le contrôle sur votre agenda en définissant des plages horaires ouvertes à la prise de rendez-vous.
Réduisez le taux de defection de vos rendez-vous en envoyant une confirmation SMS.
Réduisez le taux de defection de vos rendez-vous en envoyant une confirmation SMS.
Créez des listes d’attente pour conserver une certaine flexibilité dans votre organisation.
Créez des listes d’attente pour conserver une certaine flexibilité dans votre organisation.
Envoyez des instructions personnalisées aux télésecrétaires en temps réel.
Envoyez des instructions personnalisées aux télésecrétaires en temps réel.
Nos prestations de télésecrétariat sont facturées selon la volumétrie des appels traités mensuellement (appels aboutis). Nous fonctionnons par tranches d’appels en débutant de 1 à 25 jusqu’à 500 et plus.
Pour recevoir les tarifs complets, contactez-nous ou demandez un devis gratuit.
Les contrats de prestations télésecrétariat Phonie Style sont tous sans engagement. En cas de rupture, il vous faudra toutefois observer un préavis de 3 mois.
Nous mettons à point d’honneur à vous garantir des tarifs au plus proche de votre réelle consommation. Pour ce faire, nous garantissons un temps d’attente minimal et ne facturons que les appels traités.
Tous nos appels sont gérés en direct par notre équipe de télésecrétaires expertes, même lors de pics d’activité. Cela garantie une meilleure qualité d’accueil téléphonique ainsi qu’un contrôle optimal.
Si vous disposez déjà d’une solution d’agenda en ligne que vous souhaitez conserver, vous pouvez décider de conserver l’outil en complément du nôtre (Callibri), ou bien migrer l’ensemble de vos données vers notre solution (sous réserve de connecteurs existants).
Pour toute question spécifique, veuillez nous contacter.
Chez Phonie Style, nous avons à coeur de fournir des prestations de qualité. C’est pourquoi, nous garantissons un temps de décroché minimal entre chaque appel. De plus, nous ne facturons pas le temps d’attente.
Nous mettons un point d’honneur à être réactifs. Dès lors que vous avez pris votre décision, et en fonction de la complexité de votre besoin (formation des opératrices à un script particulier), votre accueil téléphonique peut être opérationnel en quelques jours seulement.
Nous garantissons à nos clients une à l’utilisation de notre agenda en ligne. Côté technique, notre support se tient à leur disposition aussi souvent qu’ils en ont besoin.