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Phonie Style recrute des télésecrétaires en CDD

Le 27 novembre 2023

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Temps de lecture : 2 minutes

Dans le cadre de notre croissance rapide, nous recherchons de talentueuses et dynamiques télésecrétaires en CDD à temps partiel pour venir renforcer notre équipe de choc. Contrat à durée déterminée de 6 mois pour démarrage courant dès que possible.

– Descriptif du poste

En tant que télésecrétaire, vous jouerez un rôle essentiel dans la relation praticiens-patients et professionnels-clients. Vous êtes garant(e) de la bonne prise en charge des appels entrants, de la retranscription fidèle des demandes patients et clients et de la gestion des rendez-vous patients-clients en optimisant les plannings via un outil de gestion informatisé.

Pour ce faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe afin de fournir un service de qualité à nos partenaires, en répondant à leurs demandes et en assurant la bonne exécution des opérations quotidiennes. Vous avez un excellent niveau d’orthographe et avez une bonne élocution. Contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelables, pour 20 à 25 heures par semaine.

– Missions et responsabilités

Gestion des appels entrants.
Organisation et prise de rendez-vous.
Saisie des données administratives des patients-clients.
Transmission des informations aux professionnels, médecins et spécialistes.
Saisie, classement de documents, informations et fonds documentaires d’une activité.
Gestion administrative du courrier.
Transmission de messages, d’instructions et autres informations via des outils collaboratifs : planning partagé et réseau social d’entreprise.

– Profil recherché

Vous êtes capable de travailler avec rigueur et en toute autonomie à un rythme soutenu
Vous êtes à l’aise avec le travail d’équipe
Vous maîtrisez les techniques de prise de notes
Votre orthographe est irréprochable
Vous êtes à l’aise avec le digital (internet, réseaux sociaux) et la bureautique basique (Word, Excel)
Une première expérience réussie d’au moins 2 ans en télésecrétariat ou dans un domaine similaire est un plus

– Avantages

Un management bienveillant
Des locaux flambant neufs, tout juste rénovés
Une ambiance de travail au top : salle de détente, événements internes ponctuels.
Participation aux frais de transport à hauteur de 50%

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