Amiens, le 21 septembre 2023
Catherine Brosseau, gérante et fondatrice historique de Phonie Style, entreprise spécialiste en externalisation de l’accueil téléphonique (ou télésecrétariat) à Amiens, cède les rênes à une nouvelle génération d’entrepreneurs.
Phonie Style : une success story picarde
Créée en 1987 par Catherine Brosseau elle-même, Phonie Style fait ses débuts à Amiens, dans le monde alors peu concurrentiel des services de télésecrétariat, à destination des professionnels de santé. Un secteur à l’époque déjà hautement en tension et en recherche de solutions pour libérer du temps aux praticiens et faciliter la gestion des prises de rendez-vous.
En près de quarante ans d’exercice, Catherine Brosseau a su diversifier son activité avec, notamment, le développement de services complémentaires comme le traitement de texte, la saisie de données ou encore la gestion de courrier et d’emails.
Phonie Style se positionne aujourd’hui comme un acteur majeur du télésecrétariat dans la Somme, avec une cinquantaine de clients fidèles et une expertise reconnue.
Un nouveau binôme d’entrepreneurs à la tête de Phonie Style
En mai 2023, une page se tourne pour Phonie Style. Catherine Brosseau cède son entreprise à Ludivine Giraudeau et Nadjirou Timera, sa fille et son gendre, un duo d’entrepreneurs dynamiques et 100 % amiénois.
“J’estime, après plus de trente années au sein de mon entreprise, que le temps est venu pour moi de laisser place à la nouvelle génération et de m’investir pleinement dans d’autres activités. Je pars le coeur lourd, mais je suis sereine, car je sais que Phonie Style est entre de bonnes mains.”
Anciennement salariée dans le secteur biomédical, devenue entrepreneure et coach en développement personnel, Ludivine Giraudeau a grandi avec Phonie Style, une entreprise qu’elle connaît sur le bout des doigts. Elle en reprend donc naturellement la direction, épaulée dans sa mission par son binôme et conseiller stratégique, Nadjirou Timera. De son côté, Nadjirou est directeur marketing et commercial et s’investit depuis plusieurs années dans l’entrepreneuriat en marketing digital.
Ludivine Giraudeau
Nadjirou Timera
Nouvelles ambitions de développement à l’échelle régionale et nationale, Phonie Style prépare l’avenir
Les nouveaux propriétaires ne cachent pas leurs ambitions. Après une refonte de l’identité de marque, Ludivine Giraudeau et Nadjirou Timera souhaitent faire de Phonie Style un acteur majeur du télésecrétariat dans la région des Hauts-de-France avant de conquérir, à plus long terme, le marché national.
“Catherine nous laisse une entreprise très saine, tant sur le plan financier qu’humain. Phonie Style a acquis un savoir-faire extraordinaire et c’est sur ce dernier, ainsi que sur la confiance que nous témoignent nos partenaires, que nous allons capitaliser pour partir à la conquête de nouveaux marchés. Notre but ? Doubler à moyen terme, le portefeuille client sur la partie entreprise et profession libérale.”
Phonie Style revient à Camon
Une nouvelle page se tourne pour Phonie Style qui n’en oublie pas pour autant ses racines. En effet, depuis quelques mois, les locaux de l’entreprise ont laissé le centre-ville d’Amiens pour Camon, au 34 rue Émile Zola (80450), une commune limitrophe d’Amiens, qui quarante ans en arrière, a vu naître les tout premiers locaux de Phonie Style.
“En tant que gérante, il m’est apparu primordial de marquer cette nouvelle étape par le déménagement des locaux, qui plus est dans une zone commerciale stratégique pour de futures collaborations. C’est également un moyen de témoigner ma confiance et ma gratitude envers nos équipes de télésecrétaires, qui brillent par leur implication.”
Un chapitre se ferme pour l’entreprise picarde qui, forte de son expérience et riche de la vision ambitieuse portée par ses nouveaux dirigeants, continue sa belle aventure, le regard vers l’avenir.
Contact presse
Nadjirou Timera – Conseiller en Stratégie