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Une page de Une de journal sur un fond rose fushia

Communiqué : un duo d’entrepreneurs à la tête de Phonie Style

Amiens, le 21 septembre 2023 Catherine Brosseau, gérante et fondatrice historique de Phonie Style, entreprise spécialiste en externalisation de l’accueil téléphonique (ou télésecrétariat) à Amiens, cède les rênes à une nouvelle génération d’entrepreneurs. Phonie Style : une success story picarde Créée en 1987 par Catherine Brosseau elle-même, Phonie Style fait ses débuts à Amiens, dans …

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Un titre blanc et noir sur un fond rose fushia.

Infographie : le marché du télésecrétariat en 7 chiffres

Découvrez au travers d’une infographie 7 chiffres marquants qui caractérisent le secteur ultra porteur du télésecrétariat en France. 80% 80% des entreprises françaises externalisent leur accueil téléphonique. 36% 36% des médecins généralistes français utilisent un logiciel de gestion d’agenda type Doctolib ou Callibri. 6 000 En moyenne, une télésecrétaire répond à près de 6 000 …

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Un personnage féminin qui pense

Démystifier les télésecrétariats : 5 idées reçues passées au crible

Avec l’avènement du numérique et du travail à distance, les télésecrétariats se sont imposés au grès du temps dans le paysage professionnel. Ces services externalisés offrent des avantages considérables aux professionnels. Mais malgré leur popularité indéniable, certaines idées reçues subsistent autour des télésecrétariats au parfois de les décrédibiliser. Dans cet article, nous démystifierons les 5 …

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Un groupe d'étudiants en alternance

Rejoignez Phonie Style en contrat d’alternance !

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) dynamique et talentueux(se) télésecrétaire en alternance pour venir renforcer notre équipe aujourd’hui composée de 4 collaboratrices. Contrat en alternance pour démarrage courant septembre/Octobre. – Descriptif du poste En tant que télésecrétaire (en alternance), vous jouerez un rôle essentiel dans la relation praticiens-patients et professionnels-clients. Vous …

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Fermeture estivale

5 raisons de faire appel à un télésecrétariat en période estivale

Pour beaucoup les vacances d’été sont synonymes de détente et farniente. Toutefois, pour d’autres en revanche, et notamment les entreprises, les vacances estivales peuvent représenter une source de stress. En effet, la diminution temporaire des effectifs rend l’entreprise moins réactive. Cela est d’autant plus criant au niveau des postes supports comme l’accueil téléphonique. C’est ici …

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Un combiné téléphonique d'un télésecrétariat

Qu’est-ce qu’un télésecrétariat ?

Dans un monde où les entreprises cherchent constamment à optimiser leur productivité et leurs coûts, les télésecrétariats se sont imposés comme une solution innovante pour répondre aux besoins croissants en matière d’accompagnement administratif. En ce sens, les télésecrétariats offrent une alternative fiable, flexible et rentable permettant aux entreprises et professions libérales d’externaliser leurs tâches administratives …

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Une télésecrétaire médicale qui décroche un appel

Qu’est-ce qu’un télésecrétariat médical ?

Les télésecrétariats médicaux sont une solution efficace pour les professionnels de la santé qui cherchent à se délester de certaines tâches administratives. En confiant la gestion de leur agenda, de la prise de rendez-vous, des appels voire des courriels à des télésecrétaires médicales formées et expérimentées, les médecins et autres praticiens spécialistes peuvent ainsi se …

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