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Rejoignez Phonie Style en contrat d’alternance !

  • Le 19 juillet 2023
Accueil » Blog » Rejoignez Phonie Style en contrat d’alternance !

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Temps de lecture : 2 minutes

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) dynamique et talentueux(se) télésecrétaire en alternance pour venir renforcer notre équipe aujourd’hui composée de 4 collaboratrices. Contrat en alternance pour démarrage courant septembre/Octobre.

– Descriptif du poste

En tant que télésecrétaire (en alternance), vous jouerez un rôle essentiel dans la relation praticiens-patients et professionnels-clients. Vous êtes garant(e) de la bonne prise en charge des appels entrants, de la retranscription fidèle des demandes patients et clients et de la gestion des rendez-vous patients-clients en optimisant les plannings via un outil de gestion informatisé. Pour ce faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe afin de fournir un service de qualité à nos partenaires, en répondant à leurs demandes et en assurant la bonne exécution des opérations quotidiennes. Vous avez un excellent niveau d’orthographe et avez une bonne élocution

– Missions et responsabilités

    • Gestion des appels entrants.
    • Organisation et prise de rendez-vous.
    • Saisie des données administratives des patients-clients.
    • Transmission des informations aux professionnels, médecins et spécialistes.
    • Saisie, classement de documents, informations et fonds documentaires d’une activité.
    • Gestion administrative du courrier.
    • Transmission de messages, d’instructions et autres informations via des outils collaboratifs : planning partagé et réseau social d’entreprise.

    – Profil recherché

      • Vous êtes capable de travailler avec rigueur et en toute autonomie à un rythme soutenu
      • Vous êtes à l’aise avec le travail d’équipe
      • Vous maîtrisez les techniques basiques de prise de notes
      • Votre orthographe est irréprochable
      • Vous êtes à l’aise avec le digital (internet, réseaux sociaux) et la bureautique basique (Word, Excel)
      • La connaissance de Canva est un plus
      • Une première expérience réussie d’au moins 1 an en télésecrétariat ou dans un domaine similaire est un plus

      – Avantages

        • Un management bienveillant
        • Des locaux flambant neufs, tout juste rénovés
        • Une ambiance de travail au top : salle de détente, événements internes ponctuels.
        • Participation aux frais de transport à hauteur de 50%

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